Professionell

Kunden verwalten

Ein umfassendes Tool zur Kundenerfassung und Kundenbetreuung mit vielen hilfreichen Selektions-, Werbe-, Kennzeichnungs- und Informationsmöglichkeiten.

Die Kundenkartei ist Ihr großes Kapital: Die Kundenkartei ist mit das wichtigste Kapital. Wir helfen Ihnen dabei, sie komfortabel zu erfassen und zu verwalten.

Ausgefeiltes Analysesystem: Ein ausgefeiltes Analysesystem ist die Basis, damit Sie Ihre Kunden jederzeit im Blick haben und gezielt und effizient bewerben können.

Alles auf einen Blick: Hörgeräte-, Brillen-, CL- und Low Vision-Kunden werden in einer Datenbank verwaltet. Nach dem Aufrufen des Kunden sehen Sie auf einen Blick alle zugehörigen Aufträge – auch die Kombination eines Brillen- und Hörgerätekunden.

 

 

Die Vorteile der Kundenkartei im Überblick

Die Pluspunkte

  • Erfassen von Namen, Vornamen, Titel, Geburtsdatum, Telefonnummern, ...
  • Adressverwaltung, mit der Möglichkeit eine weitere Adresse zu hinterlegen
  • CRM- und Ampelkennzeichen
  • Straßenverzeichnis
  • Vollständige Erfassung der Bankverbindung zur Übergabe an externe Bankprogramme
  • SMS- oder E-Mail-Nachrichten versenden
  • Brillen-, CL- und Hörgerätekunden werden in einer Datenbank verwaltet
  • Erfassen von Kundenmerkmalen. Das System bietet bis zu 4 x 255 Kundenkennzeichen
  • Analysen und Werbeselektionen über alle Kundenaufträge
  • Direkter Zugriff aus der Kundenmaske auf weitere Module, wie Terminkalender
  • Textfelder bieten ausreichend Platz für zusätzliche Bemerkungen
  • Nahezu alle Felder lassen sich für Werbeselektionen auswerten
  • Kundenkennzeichen und Bemerkungen lassen sich für Werbemaßnahmen einsetzen
  • „Ergebnisse“ der Kundenwerbung sind hier sichtbar mittels Symbolen