winIPRO Kundenbindung

In die Zukunft investieren

Es ist um ein Vielfaches preiswerter und einfacher, zufriedene Kunden zu binden, als neue zu gewinnen. Auf dieser Idee basieren moderne Kundenbindungssysteme – kurz: Follow-Up Konzepte.

Sie definieren vorab die Mailings, die Ihre Kunden erhalten: IPRO hat Vorschläge gesammelt, die Ihr IPRO-Berater Ihnen vorstellt. Gemeinsam mit ihm erarbeiten Sie ein Konzept. Jeder „Reminder-Kunde“ erhält fünf Nachrichten.

Sie sehen alle Kunden, die Sie jetzt anschreiben: Auf Knopfdruck sehen Sie die Kunden, die angeschrieben werden müssen. Und zwar für jeden Kunden den passenden Brief.

Sie entscheiden, wann die Briefe wirklich versendet werden: Ob Urlaube oder Krankheit – Sie reagieren flexibel auf eigene Kapazitäten, indem Sie nur dann Reminder versenden, wenn Sie das Mehrgeschäft auch schaffen.

 

 

 

 

Wirkungsvoll Kunden binden

winIPRO Clubmanagement

Mit dem Baustein Clubmanagement können Sie Kunden Brillen-, Contactlinsen- und Hörgeräteclubs anbieten.

Kundenbindung: Dieses Modul wurde entwickelt, um Ihre Kunden noch mehr an Sie zu binden und deren Kaufintervalle zu verkürzen.

Familien- oder Firmenkarte: Bezahlen mit der Clubkarte, auch als Familien- oder Firmenkarte.

Zahlungen über Bankprogramme: Vermerken von Zahlungen über Lastschrifteinzug, Datenübergabe zu Bankprogrammen.

 

 

 

Kunden gezielt ansprechen

winIPRO CRM

Customer Relationship Management, abgekürzt CRM (deutsch: Kundenbeziehungsmanagement), bezeichnet ein System, das auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen zielt.

Individuelle Kundenansprache
Mit CRM können Sie:

  • besser auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen
  • Ihre Kunden im Beratungsgespräch gezielt ansprechen
  • Ihre Kunden mit gezielten Produkt-, Service- und Informationsangeboten versorgen
  • Ihre Kunden enger an Ihr Unternehmen binden